Regulamin serwisu PrzeróbZdjęcie
Obowiązuje od 28 lipca 2026 r.
1. Usługodawca i kontakt
- Serwis internetowy PrzeróbZdjęcie, dostępny pod adresem https://przerobzdjecie.pl, jest prowadzony przez Adriana Brzezińskiego w ramach działalności nierejestrowanej, pod adresem: ul. Sonaty 5, 02-744 Warszawa.
- Jedynym kanałem kontaktu z Usługodawcą jest poczta elektroniczna: kontakt@przerobzdjecie.pl.
- Adres e-mail jest właściwy w szczególności dla reklamacji, oświadczeń o odstąpieniu od umowy, zgłoszeń dotyczących treści niedozwolonych, ochrony danych oraz pytań o działanie Serwisu.
2. Definicje
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
- Serwis – aplikację internetową PrzeróbZdjęcie dostępną pod adresem https://przerobzdjecie.pl.
- Usługodawca – Adriana Brzezińskiego, wskazanego w punkcie 1.
- Użytkownik – osobę korzystającą z Serwisu, niezależnie od tego, czy posiada Konto.
- Konto – indywidualne konto Użytkownika zabezpieczone logowaniem kodem jednorazowym wysyłanym na adres e-mail.
- Konsument – osobę fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Kredyt – jednostkę rozliczeniową przypisaną do Konta, uprawniającą do wykonania jednej nowej Przeróbki. Kredyt nie jest pieniądzem elektronicznym, środkiem płatniczym ani instrumentem finansowym.
- Przeróbka – pojedyncze automatyczne przetworzenie Materiału przez modele sztucznej inteligencji zgodnie z Instrukcją Użytkownika.
- Poprawka – jedno dodatkowe przetworzenie wyniku Przeróbki, wykonywane bez pobrania kolejnego Kredytu i odnoszące się do tej samej Przeróbki.
- Materiał – zdjęcie lub inny dopuszczony plik graficzny przesłany przez Użytkownika, a także związana z nim Instrukcja.
- Instrukcja – opis zmiany, którą Użytkownik chce wprowadzić w Materiale.
- Wynik – obraz wygenerowany automatycznie w ramach Przeróbki lub Poprawki.
- Umowa o prowadzenie Konta – nieodpłatną umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawieraną przy utworzeniu Konta.
- Umowa o Kredyty – odpłatną umowę zawieraną na odległość, na podstawie której Usługodawca przypisuje do Konta określoną liczbę Kredytów.
- Darmowy Bonus – jeden promocyjny Kredyt, który może zostać jednorazowo przyznany nowemu, zweryfikowanemu Użytkownikowi na zasadach określonych w punkcie 6.
3. Zakres Regulaminu i zawarcie umowy
- Regulamin określa zasady:
- korzystania z Serwisu;
- tworzenia, zabezpieczania i usuwania Konta;
- kupowania i wykorzystywania Kredytów;
- wykonywania Przeróbek i Poprawek;
- zgłaszania reklamacji i korzystania z praw konsumenckich;
- postępowania z Materiałami oraz treściami niedozwolonymi.
- Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
- Przed utworzeniem Konta lub zawarciem Umowy o Kredyty Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem. Akceptacja Regulaminu jest wymagana do korzystania z funkcji dostępnych po zalogowaniu.
- Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego potwierdzenia adresu e-mail kodem OTP i utworzenia Konta.
- Użytkownik może przeglądać publiczne części Serwisu bez zakładania Konta. Wykonanie Przeróbki, zakup Kredytów i dostęp do zapisanych Wyników wymagają Konta.
- Z Serwisu może korzystać osoba niepełnoletnia wyłącznie za uprzednią zgodą przedstawiciela ustawowego i w zakresie dopuszczonym przez prawo. Jeżeli do zawarcia Umowy o Kredyty albo dokonania innej czynności potrzebne jest działanie przedstawiciela ustawowego, czynności dokonuje przedstawiciel albo osoba niepełnoletnia za jego zgodą.
4. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu potrzebne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu;
- aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript, pliki cookies i szyfrowane połączenia HTTPS;
- aktywny adres e-mail, do którego Użytkownik ma dostęp;
- możliwość odczytywania wiadomości e-mail;
- w przypadku zakupu – środek płatniczy obsługiwany przez Stripe Checkout.
- Serwis przyjmuje pliki JPEG, PNG i WebP o maksymalnym rozmiarze 10 MB.
- Użytkownik powinien samodzielnie zabezpieczyć urządzenie, skrzynkę e-mail i połączenie z Internetem oraz korzystać z aktualnego oprogramowania.
- Usługodawca może wprowadzać uzasadnione zmiany wymagań technicznych, jeżeli są niezbędne dla bezpieczeństwa, zgodności z prawem, współpracy z dostawcami infrastruktury lub rozwoju Serwisu. Zmiany nie mogą powodować dodatkowych kosztów dla Konsumenta.
5. Konto i logowanie
- Konto jest tworzone przy użyciu adresu e-mail. Serwis nie wymaga ustanowienia hasła.
- Logowanie odbywa się kodem jednorazowym OTP wysyłanym na adres e-mail Użytkownika. Kod jest ważny przez 5 minut.
- Użytkownik ma obowiązek:
- podać adres e-mail, z którego może legalnie korzystać;
- chronić dostęp do skrzynki e-mail i kodów OTP;
- nie udostępniać kodu logowania innym osobom;
- niezwłocznie poinformować Usługodawcę o podejrzeniu przejęcia Konta.
- Użytkownik odpowiada za działania wykonane z użyciem jego Konta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów. Nie ponosi odpowiedzialności za działania wynikające z okoliczności, za które nie odpowiada, w szczególności za naruszenie zabezpieczeń po stronie Usługodawcy.
- Jedna osoba powinna korzystać z jednego Konta. Konta ani Kredytów nie można sprzedawać, wynajmować ani udostępniać w sposób prowadzący do obejścia zabezpieczeń lub zasad Serwisu.
- Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta za pomocą funkcji dostępnej w panelu albo kontaktując się z Usługodawcą.
- Usunięcie Konta powoduje utratę dostępu do zapisanych Przeróbek i niewykorzystanych Kredytów. Przed potwierdzeniem usunięcia Konta Użytkownik powinien pobrać potrzebne Wyniki i rozważyć wykorzystanie pozostałych Kredytów. Usunięcie Konta nie narusza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów ani obowiązku przechowywania przez Usługodawcę danych wymaganych prawem.
6. Kredyty, Przeróbki i Poprawki
- Użytkownik może kupić pakiet zawierający liczbę Kredytów wskazaną w Serwisie.
- Zakup pakietu powoduje przypisanie Kredytów do Konta, ale sam w sobie nie rozpoczyna realizacji żadnej Przeróbki.
- Po dodaniu Materiału, wybraniu rodzaju Przeróbki, wpisaniu Instrukcji, zaakceptowaniu Regulaminu i potwierdzeniu zapoznania się z Polityką Prywatności Użytkownik tworzy Przeróbkę, która zostaje zapisana na jego Koncie. Samo utworzenie Przeróbki nie uruchamia jej automatycznego wykonania.
- Realizacja konkretnej Przeróbki rozpoczyna się dopiero po kliknięciu przez Użytkownika przycisku „Rozpocznij przeróbkę” na stronie tej Przeróbki.
- Jeden Kredyt uprawnia do wykonania jednej nowej Przeróbki.
- Kredyt zostaje wykorzystany wyłącznie po skutecznym ukończeniu nowej Przeróbki. Odmowa wykonania ze względu na zasady bezpieczeństwa modelu AI albo błąd techniczny przed ukończeniem Przeróbki nie powodują pobrania Kredytu.
- Każda ukończona Przeróbka obejmuje jedną bezpłatną Poprawkę. Poprawka:
- nie wymaga kolejnego Kredytu;
- może zostać wykonana tylko raz;
- powinna dotyczyć doprecyzowania lub skorygowania tej samej Przeróbki, a nie całkowicie nowego zlecenia;
- jest dostępna tak długo, jak długo Użytkownik zachowuje Konto i daną Przeróbkę w Serwisie.
- Kredyty nie wygasają z upływem czasu, nie są oprocentowane i nie podlegają wymianie na gotówkę, z zastrzeżeniem prawa odstąpienia od umowy, reklamacji, zwrotu ceny i innych uprawnień wynikających z prawa.
- Kredyty są przypisane do Konta, dla którego zostały kupione. Nie mogą być przenoszone pomiędzy Kontami bez zgody Usługodawcy.
- Czas wykonania Przeróbki zależy od rozmiaru pliku, rodzaju Instrukcji, obciążenia systemów i dostępności dostawców AI. Podawany w Serwisie czas ma charakter orientacyjny, chyba że przed zawarciem umowy wyraźnie wskazano termin wiążący.
- Użytkownik może usunąć pojedynczą Przeróbkę. Usunięcie obejmuje jej Materiał, Instrukcję i Wyniki znajdujące się w aktywnych systemach Serwisu, z zastrzeżeniem danych, które muszą być przechowywane na podstawie prawa, oraz kopii zapasowych usuwanych automatycznie wraz z ich rotacją, nie później niż w ciągu 30 dni.
- Usługodawca może przyznać nowemu Użytkownikowi, który skutecznie zweryfikował adres e-mail, jeden Darmowy Bonus umożliwiający wykonanie jednej Przeróbki.
- Darmowy Bonus:
- może zostać przyznany maksymalnie raz na Konto;
- jest dostępny wyłącznie dla Kont utworzonych nie wcześniej niż w dniu uruchomienia promocji;
- może zależeć od spełnienia warunków technicznych i warunków służących przeciwdziałaniu nadużyciom, w tym limitu maksymalnie dwóch Darmowych Bonusów powiązanych z jednym adresem IP w okresie 30 dni.
- Darmowy Bonus nie podlega wymianie na pieniądze i nie może być sprzedawany, przenoszony ani łączony pomiędzy Kontami.
- Brak przyznania Darmowego Bonusu nie blokuje Konta, logowania, zakupu pakietu ani korzystania z legalnie kupionych Kredytów.
- Do Przeróbki wykonanej przy użyciu Darmowego Bonusu przysługuje jedna bezpłatna Poprawka na takich samych zasadach jak do Przeróbki wykonanej przy użyciu kupionego Kredytu.
- Darmowy Bonus jest akcją promocyjną. Usługodawca może zmienić jej warunki albo zakończyć ją w odniesieniu do nowych Użytkowników, bez naruszania Darmowych Bonusów prawidłowo przyznanych przed zmianą lub zakończeniem promocji.
7. Ceny, zamówienie i płatność
- Ceny pakietów są podawane w Serwisie w złotych polskich jako ceny końcowe, obejmujące należne podatki i opłaty publicznoprawne, jeżeli mają zastosowanie.
- Serwis nie pobiera opłat abonamentowych. Zakup pakietu jest płatnością jednorazową.
- Przed złożeniem zamówienia Użytkownik otrzymuje informację o:
- liczbie Kredytów;
- cenie całkowitej;
- braku abonamentu;
- najważniejszych cechach świadczenia;
- prawie odstąpienia oraz o tym, że zakup pakietu nie uruchamia realizacji konkretnej Przeróbki.
- Płatność jest realizowana przez Stripe Checkout. Dostępne metody płatności są wyświetlane bezpośrednio w formularzu płatniczym Stripe.
- Złożenie zamówienia następuje przez wybranie pakietu, przejście do Stripe Checkout i użycie przycisku wyraźnie wskazującego obowiązek zapłaty.
- Umowa o Kredyty zostaje zawarta, gdy płatność zostanie skutecznie potwierdzona, a Usługodawca przyjmie zamówienie i przypisze Kredyty do Konta. Potwierdzenie jest udostępniane w Serwisie lub przesyłane na adres e-mail.
- Jeżeli płatność została pobrana, ale Kredyty nie pojawiły się na Koncie w rozsądnym czasie, Użytkownik powinien zgłosić problem na adres kontakt@przerobzdjecie.pl. Po potwierdzeniu płatności Usługodawca przypisze Kredyty albo zwróci należność.
- Pełne dane karty płatniczej są podawane bezpośrednio Stripe i nie są przechowywane przez Usługodawcę.
8. Wykorzystanie sztucznej inteligencji
- PrzeróbZdjęcie jest narzędziem wykorzystującym sztuczną inteligencję. Materiały i Instrukcje są przekazywane do modeli OpenAI w celu automatycznego wygenerowania Wyniku.
- Wyniki są generowane automatycznie, bez bieżącej kontroli człowieka nad każdym szczegółem obrazu.
- Model AI może:
- odmówić wykonania Przeróbki;
- błędnie zinterpretować Instrukcję;
- pominąć część Instrukcji;
- zmienić elementy, których Użytkownik nie zamierzał zmieniać;
- wygenerować artefakty, zniekształcenia, nieprawdziwe szczegóły lub rezultat odbiegający od oczekiwań;
- zwrócić błąd albo nie wygenerować Wyniku.
- Przykłady prezentowane w Serwisie pokazują możliwe zastosowania, ale nie stanowią gwarancji uzyskania identycznego efektu.
- Użytkownik powinien dokładnie opisać oczekiwaną zmianę i zweryfikować Wynik przed publikacją, drukiem, sprzedażą, przedstawieniem go jako dowodu albo innym dalszym wykorzystaniem.
- Wynik nie powinien być używany jako źródło profesjonalnej porady, dokument urzędowy, dowód zdarzenia ani wiarygodny zapis rzeczywistości bez niezależnej weryfikacji.
- Użytkownik ma obowiązek oznaczyć lub ujawnić sztuczne pochodzenie Wyniku w przypadkach, w których obowiązek taki wynika z obowiązujących przepisów, w szczególności art. 50 AI Act.
- Usługodawca nie odpowiada za decyzje Użytkownika dotyczące dalszego wykorzystania Wyniku, jeżeli szkoda wynika z użycia sprzecznego z Regulaminem, prawem albo wyraźnymi ostrzeżeniami. Postanowienie to nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa.
9. Materiały Użytkownika i wymagane prawa
- Użytkownik zachowuje prawa do przesłanych Materiałów. Regulamin nie przenosi na Usługodawcę własności ani autorskich praw majątkowych Użytkownika.
- Przesyłając Materiał, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznego, nieodpłatnego i ograniczonego upoważnienia do technicznego zwielokrotniania, przechowywania, przesyłania i modyfikowania Materiału wyłącznie w zakresie koniecznym do:
- wykonania Przeróbki i Poprawki;
- zapisania i udostępnienia Wyników na Koncie;
- zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi reklamacji i usuwania awarii;
- wykonania obowiązków prawnych.
- Upoważnienie, o którym mowa powyżej, wygasa po usunięciu Materiału i usunięciu jego kopii zapasowych, co następuje nie później niż w ciągu 30 dni, z wyjątkiem zakresu wymaganego do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wykonania obowiązku prawnego.
- Usługodawca nie nabywa prawa do wykorzystywania prywatnych Materiałów Użytkownika w reklamie, publicznej galerii ani do trenowania własnych modeli bez odrębnej, dobrowolnej podstawy prawnej.
- Użytkownik oświadcza, że:
- posiada prawa lub inne skuteczne upoważnienie do korzystania z Materiału;
- przesłanie i przetworzenie Materiału nie narusza praw autorskich, praw do znaków towarowych, dóbr osobistych, prywatności ani innych praw osób trzecich;
- posiada zgodę osób przedstawionych na zdjęciu, jeżeli jest ona wymagana;
- posiada wymaganą zgodę przedstawiciela ustawowego, jeżeli Materiał przedstawia osobę małoletnią i taka zgoda jest potrzebna;
- nie przesyła Materiałów pozyskanych bezprawnie ani materiałów, których przetwarzanie jest zabronione;
- nie zleca działań, których sam nie mógłby legalnie wykonać.
- W przypadku Materiałów zawierających dane osób innych niż Użytkownik Użytkownik powinien poinformować te osoby o planowanym wykorzystaniu zdjęcia i zapewnić im informacje wymagane prawem, o ile taki obowiązek na nim spoczywa.
- Serwis nie jest przeznaczony do przetwarzania szczególnych kategorii danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO. Użytkownik nie powinien świadomie przesyłać Materiałów, których zasadniczym przedmiotem lub celem jest ujawnianie takich danych.
- Usługodawca nie wykorzystuje przesyłanych zdjęć w celu identyfikowania, klasyfikowania, profilowania ani wnioskowania o szczególnych kategoriach danych osobowych.
10. Treści i zastosowania niedozwolone
- Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz korzystanie z Serwisu w celu naruszenia prawa, praw osób trzecich lub zabezpieczeń technicznych.
- W szczególności nie wolno przesyłać Materiałów ani formułować Instrukcji dotyczących:
- seksualnego wykorzystywania dzieci, materiałów CSAM lub seksualizacji osób małoletnich;
- pornografii bez zgody, intymnych wizerunków bez zgody lub szantażu seksualnego;
- przemocy seksualnej, handlu ludźmi albo wykorzystywania osób;
- bezprawnego nawoływania do przemocy, gróźb, nękania lub poniżania konkretnych osób;
- podszywania się, oszustw, wyłudzania, fałszowania dokumentów lub wprowadzania odbiorców w błąd co do autentyczności obrazu;
- naruszania praw autorskich, znaków towarowych, prawa do wizerunku, prywatności lub dóbr osobistych;
- dyskryminacji albo bezprawnego profilowania osób;
- obchodzenia zabezpieczeń, filtrów bezpieczeństwa, limitów lub mechanizmów rozliczeniowych;
- złośliwego kodu, ataków na Serwis albo działań zakłócających jego funkcjonowanie;
- innych zastosowań zabronionych przez prawo, zasady bezpieczeństwa modeli AI lub wiążące Usługodawcę zasady dostawców infrastruktury.
- Zakazy dotyczą także Wyników. Użytkownik nie może wykorzystywać Wyniku do bezprawnego podszywania się, zniesławienia, oszustwa, manipulowania dowodami, naruszania prywatności ani ukrywania sztucznego pochodzenia treści, gdy prawo wymaga jego ujawnienia.
- Zabronione jest uzyskiwanie Darmowego Bonusu w sposób sprzeczny z jego jednorazowym i promocyjnym charakterem, w szczególności przez:
- tworzenie wielu Kont w celu wielokrotnego odbierania Darmowego Bonusu;
- korzystanie bez uprawnienia z cudzych danych, adresów e-mail lub skrzynek pocztowych;
- obchodzenie limitów, rate limitów lub innych zabezpieczeń technicznych;
- używanie automatyzacji, botów, VPN, proxy lub innych narzędzi przede wszystkim w celu uzyskania nieuprawnionych bezpłatnych świadczeń; samo korzystanie z VPN lub proxy w innym zgodnym z prawem celu nie jest zabronione;
- manipulowanie żądaniami, identyfikatorami, saldem Kredytów lub płatnościami;
- świadome wykorzystywanie błędu Serwisu w celu uzyskania nienależnej korzyści zamiast zgłoszenia błędu Usługodawcy.
11. Moderacja, odmowa i odwołanie
- Serwis korzysta z automatycznych mechanizmów bezpieczeństwa modeli AI. Mechanizmy te mogą analizować Materiał i Instrukcję oraz automatycznie odmówić wykonania Przeróbki.
- Usługodawca może odmówić wykonania, przerwać Przeróbkę, ograniczyć dostęp do określonej funkcji, usunąć treść albo czasowo zawiesić Konto, jeżeli jest to konieczne z powodu:
- uzasadnionego podejrzenia naruszenia punktu 10;
- nakazu właściwego organu;
- zagrożenia dla bezpieczeństwa Serwisu, Użytkowników lub osób trzecich;
- próby oszustwa płatniczego;
- powtarzającego się obchodzenia zabezpieczeń.
- Przy wyborze środka Usługodawca bierze pod uwagę charakter, wagę, częstotliwość i skutki naruszenia. O ile prawo lub bezpieczeństwo nie zabraniają przekazania informacji, Użytkownik otrzyma uzasadnienie decyzji.
- Samo nieukończenie Przeróbki z powodu automatycznej odmowy bezpieczeństwa nie powoduje wykorzystania Kredytu.
- Użytkownik może zakwestionować decyzję, wysyłając wiadomość na kontakt@przerobzdjecie.pl. Zgłoszenie powinno wskazywać Konto, Przeróbkę oraz powód, dla którego decyzja zdaniem Użytkownika była błędna. Usługodawca dokona ponownej oceny z udziałem człowieka w zakresie, w jakim jest to możliwe i zgodne z prawem.
- Usługodawca może zachować informacje konieczne do udokumentowania naruszenia, przeciwdziałania ponownym nadużyciom lub wykonania obowiązków prawnych, zgodnie z Polityką Prywatności.
- W razie naruszenia zasad dotyczących Darmowego Bonusu Usługodawca może zastosować, zależnie od charakteru i wagi naruszenia:
- odmowę przyznania Darmowego Bonusu;
- anulowanie Darmowego Bonusu uzyskanego z naruszeniem Regulaminu, o ile nie został jeszcze wykorzystany i można go odróżnić od legalnie kupionych Kredytów;
- czasowe ograniczenie dostępu do wybranych funkcji;
- czasowe zawieszenie Konta;
- w przypadku poważnego, powtarzalnego albo celowego naruszenia – trwałe zablokowanie lub usunięcie Konta albo rozwiązanie Umowy o prowadzenie Konta.
- Decyzja, o której mowa w punkcie 7, powinna opierać się na uzasadnionych przesłankach, a zastosowany środek powinien być proporcjonalny do naruszenia. W miarę możliwości Użytkownik otrzyma informację o przyczynie. Usługodawca może nie ujawnić szczegółowych danych o zabezpieczeniach, jeżeli ułatwiłoby to ich obchodzenie.
- Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą odmowy Darmowego Bonusu lub zastosowanego środka na zasadach określonych w punkcie 14. Samo podejrzenie nadużycia nie powoduje automatycznej utraty legalnie kupionych, niewykorzystanych Kredytów. W razie rozwiązania umowy niewykorzystane płatne świadczenia są rozliczane zgodnie z obowiązującym prawem, okolicznościami sprawy i punktem 17.
12. Prawa do Serwisu i Wyników
- Prawa do Serwisu, jego kodu, układu, logo, nazwy PrzeróbZdjęcie, elementów graficznych, baz danych i treści przygotowanych przez Usługodawcę należą do Usługodawcy albo odpowiednich licencjodawców.
- Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem. Zabronione jest w szczególności kopiowanie kodu, obchodzenie zabezpieczeń, odtwarzanie kodu źródłowego, masowe pobieranie danych albo używanie marki PrzeróbZdjęcie bez podstawy prawnej.
- Usługodawca nie przejmuje praw do Materiałów Użytkownika.
- Usługodawca nie rości sobie wobec Użytkownika praw własności do Wyniku w zakresie, w jakim takie prawa mogą powstać i przysługiwać Usługodawcy. Użytkownik może korzystać z pobranego Wyniku w prawnie dozwolonych celach, z zastrzeżeniem praw osób trzecich, przepisów prawa i niniejszego Regulaminu.
- Ze względu na automatyczny charakter generowania:
- Wynik może nie spełniać przesłanek ochrony prawa autorskiego;
- podobny lub identyczny rezultat może zostać wygenerowany dla innej osoby;
- Usługodawca nie gwarantuje wyłączności ani możliwości rejestracji praw do Wyniku;
- Użytkownik przed komercyjnym lub publicznym użyciem powinien ocenić, czy Wynik nie narusza cudzych praw.
13. Zgodność usługi z umową
- Usługodawca dostarcza usługę cyfrową i treści cyfrowe zgodnie z Umową, Regulaminem i informacjami przedstawionymi przed zakupem.
- Ocena zgodności uwzględnia charakter narzędzia AI, treść Instrukcji, parametry wybrane przez Użytkownika, wyraźnie przedstawione ograniczenia oraz uzasadnione oczekiwania Konsumenta.
- Sama różnica pomiędzy subiektywną wizją Użytkownika a poprawnie wykonanym Wynikiem nie oznacza automatycznie niezgodności z umową, szczególnie gdy Instrukcja była niejednoznaczna lub niepełna.
- Niezależnie od punktu powyżej Wynik lub działanie Serwisu mogą być niezgodne z umową, jeżeli w szczególności:
- zakupione Kredyty nie zostały przypisane do Konta;
- Kredyt został pobrany mimo braku ukończonej Przeróbki;
- nie można pobrać lub otworzyć Wyniku z przyczyn leżących po stronie Serwisu;
- Serwis nie wykonuje wyraźnie uzgodnionej podstawowej funkcji;
- występuje inny brak zgodności określony przepisami prawa.
- W przypadku niezgodności Konsument może żądać doprowadzenia treści lub usługi cyfrowej do zgodności z umową. Usługodawca może odmówić tylko wtedy, gdy jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w rozumieniu prawa.
- Doprowadzenie do zgodności następuje bezpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
- W przypadkach określonych ustawą Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. Postanowienia o Kredytach i Poprawkach nie ograniczają tych uprawnień.
14. Reklamacje
- Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na kontakt@przerobzdjecie.pl.
- Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
- adres e-mail przypisany do Konta;
- identyfikator Przeróbki lub płatności, jeżeli dotyczy;
- opis problemu i datę jego wystąpienia;
- oczekiwany sposób rozwiązania;
- materiały pozwalające odtworzyć błąd, o ile ich przekazanie jest bezpieczne.
- Brak części informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji. Usługodawca może poprosić o dane niezbędne do jej rozpatrzenia.
- Usługodawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
- Jeżeli Przeróbka nie została ukończona z powodu awarii, błędu systemu albo odmowy bezpieczeństwa, Kredyt nie zostanie pobrany lub zostanie przywrócony. Jeżeli przywrócenie Kredytu nie rozwiązuje braku zgodności z umową, Konsument zachowuje ustawowe prawo do doprowadzenia usługi do zgodności, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy w odpowiednim zakresie.
- Niezadowolenie wynikające wyłącznie z nieprecyzyjnej Instrukcji lub subiektywnej oceny poprawnie wykonanego efektu nie stanowi automatycznie podstawy zwrotu ceny. Użytkownik może skorzystać z bezpłatnej Poprawki. Każda sprawa jest oceniana indywidualnie, z uwzględnieniem obowiązkowych praw Konsumenta.
- Zwrot należnej ceny następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inną bezpłatną metodę.
15. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy o Kredyty zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem jednoznacznego oświadczenia na kontakt@przerobzdjecie.pl.
- Oświadczenie powinno umożliwiać identyfikację Umowy o Kredyty. W wiadomości warto podać adres e-mail Konta, datę i kwotę płatności oraz informację, że Użytkownik odstępuje od umowy.
- Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie elektronicznego oświadczenia o odstąpieniu.
- Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną bezpłatną metodę.
- Sam zakup pakietu Kredytów nie rozpoczyna realizacji Przeróbki. Kliknięcie przycisku „Rozpocznij przeróbkę” przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy o Kredyty stanowi wyraźne żądanie Konsumenta rozpoczęcia realizacji tej konkretnej Przeróbki przed upływem terminu do odstąpienia.
- Po pełnym wykonaniu Przeróbki rozpoczętej na wyraźne żądanie Konsumenta Konsument traci prawo odstąpienia w zakresie wykorzystanego Kredytu, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Kredyt zostaje wykorzystany wyłącznie po skutecznym ukończeniu Przeróbki; błąd techniczny albo odmowa wykonania ze względu na zasady bezpieczeństwa modelu AI nie powodują wykorzystania Kredytu.
- Jeżeli rozpoczęto spełnianie świadczenia na wyraźne żądanie Konsumenta, ale nie doszło do skutecznej utraty prawa odstąpienia w pełnym zakresie, rozliczenie wykorzystanej części pakietu następuje zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami. Niewykorzystane Kredyty objęte skutecznym odstąpieniem są usuwane z Konta.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość jest niezależne od uprawnień z tytułu niezgodności treści lub usługi cyfrowej z umową.
16. Dostępność, odpowiedzialność i siła wyższa
- Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis był bezpieczny i dostępny, jednak może wystąpić czasowa niedostępność związana z konserwacją, aktualizacją, awarią, atakiem, przerwą po stronie Internetu albo dostawców infrastruktury.
- Planowane prace powodujące istotną niedostępność będą, w miarę możliwości, komunikowane z wyprzedzeniem.
- Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych prawem. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza:
- odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie;
- odpowiedzialności za naruszenie dóbr osobistych;
- odpowiedzialności za niezgodność treści lub usługi cyfrowej z umową;
- innych praw i roszczeń, których nie można wyłączyć wobec Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
- Usługodawca nie odpowiada za skutki:
- podania nieprawidłowych danych przez Użytkownika;
- utraty dostępu do skrzynki e-mail z przyczyn leżących po stronie Użytkownika;
- użycia Materiału lub Wyniku z naruszeniem prawa, Regulaminu albo praw osób trzecich;
- polegania na Wyniku bez wymaganej weryfikacji;
- braku zgodności wynikającego wyłącznie z niezgodnego środowiska cyfrowego Użytkownika, jeżeli Użytkownik został wcześniej jasno poinformowany o wymaganiach i odmówił rozsądnej współpracy przy ustalaniu przyczyny.
- Powyższe wyłączenia stosuje się tylko w zakresie dopuszczonym prawem i tylko wtedy, gdy dana okoliczność rzeczywiście pozostaje poza odpowiedzialnością Usługodawcy.
17. Czas trwania, zawieszenie i zakończenie usługi
- Umowa o prowadzenie Konta jest zawarta na czas nieoznaczony. Użytkownik może ją zakończyć w każdej chwili przez usunięcie Konta.
- Usługodawca może zawiesić lub rozwiązać Umowę o prowadzenie Konta z ważnej przyczyny, w szczególności gdy Użytkownik:
- rażąco albo powtarzalnie narusza Regulamin;
- wykorzystuje Serwis do bezprawnych działań;
- zagraża bezpieczeństwu Serwisu lub innych osób;
- dopuszcza się oszustwa płatniczego.
- O ile nie zachodzi pilne zagrożenie albo zakaz prawny, przed trwałym zamknięciem Konta Usługodawca może wezwać Użytkownika do zaprzestania naruszeń i wyznaczyć odpowiedni termin.
- Zamknięcie Konta przez Usługodawcę nie powoduje automatycznego przepadku roszczeń Użytkownika ani nienależnego zatrzymania zapłaty. Sposób rozliczenia niewykorzystanych Kredytów zależy od przyczyny zakończenia i bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Usługodawca może zakończyć prowadzenie Serwisu z ważnych powodów ekonomicznych, prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 30 dni wcześniej, chyba że wcześniejsze zakończenie jest konieczne z powodu prawa, bezpieczeństwa albo zdarzenia poza kontrolą Usługodawcy.
- W przypadku definitywnego zakończenia Serwisu Usługodawca umożliwi pobranie dostępnych Wyników oraz wykorzystanie Kredytów w wyznaczonym rozsądnym terminie albo zwróci wartość niewykorzystanych Kredytów.
18. Dane osobowe i cookies
- Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym zdjęć, adresu e-mail, danych technicznych, płatniczych i logów bezpieczeństwa, opisuje Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
- Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie niezbędne do logowania, utrzymania sesji, bezpieczeństwa i realizacji funkcji zamówionych przez Użytkownika.
- Jeżeli w przyszłości zostaną wprowadzone technologie opcjonalne, niewymagane do świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika, będą one używane zgodnie z wymaganiami dotyczącymi zgody i informacji.
19. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej albo właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
- Informacje o podmiotach uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich i zasadach postępowania są dostępne w rejestrze prowadzonym przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz w serwisie polubowne.uokik.gov.pl.
- Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej. Po nieuwzględnieniu reklamacji Usługodawca przekaże Konsumentowi na trwałym nośniku informację, czy zgadza się na udział w odpowiednim postępowaniu.
- Powyższe nie ogranicza prawa Użytkownika do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.
20. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny:
- zmiany prawa lub decyzji właściwego organu;
- zmiany funkcji Serwisu, która nie odbiera praw już nabytych;
- konieczności poprawy bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom;
- zmiany technologii lub dostawców niezbędnych do działania Serwisu;
- poprawienia oczywistych błędów albo zwiększenia przejrzystości dokumentu.
- O zmianie dotyczącej Użytkowników posiadających Konto Usługodawca poinformuje pocztą elektroniczną lub w Serwisie co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie. Termin może być krótszy, jeżeli wymaga tego prawo lub pilne zagrożenie bezpieczeństwa.
- Zmiana nie wpływa na prawa nabyte ani na warunki już ukończonych Przeróbek.
- Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do usługi cyfrowej lub korzystanie z niej, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta, w tym w odpowiednich przypadkach prawo wypowiedzenia umowy w terminie 30 dni.
- Użytkownik, który nie akceptuje zmiany dotyczącej umowy ciągłej, może usunąć Konto. Niewykorzystane Kredyty zostaną rozliczone w sposób zgodny z prawem i charakterem zmiany.
21. Postanowienia końcowe
- Do umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć umową, obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu.
- Sądem właściwym jest sąd ustalony na podstawie obowiązujących przepisów. Regulamin nie narzuca Konsumentowi sądu innego niż właściwy ustawowo.
- Jeżeli określone postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce wadliwego postanowienia stosuje się odpowiednie przepisy prawa.
- Regulamin nie ogranicza dalej idących uprawnień przyznanych Użytkownikowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
22. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o Kredyty
Oświadczenie można skopiować do wiadomości e-mail albo wydrukować. Korzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.
Adresat: Adrian Brzeziński, ul. Sonaty 5, 02-744 Warszawa, kontakt@przerobzdjecie.pl
Niniejszym informuję o odstąpieniu od Umowy o Kredyty zawartej w serwisie PrzeróbZdjęcie.
W oświadczeniu należy podać:
- imię i nazwisko Konsumenta;
- adres e-mail przypisany do Konta;
- datę zawarcia Umowy o Kredyty;
- nazwę kupionego pakietu lub kwotę płatności;
- datę sporządzenia oświadczenia.